Questions fréquentes

C'est simple : parcourez notre flotte, choisissez votre voiture, vérifiez la disponibilité sur vos dates, puis envoyez une demande via le formulaire ou directement sur WhatsApp. Nous confirmons sous 2h.

Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant la date de prise en charge. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer. Contactez-nous sur WhatsApp pour toute modification.

Nous recommandons de réserver au minimum 24h à l'avance pour garantir la disponibilité du véhicule choisi. En haute saison, réservez encore plus tôt.

Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous dès que possible via WhatsApp pour effectuer la modification sans frais.

Il vous faut : un permis de conduire valide (minimum 1 an d'ancienneté), une carte d'identité nationale ou un passeport, et une carte bancaire ou espèces pour la caution.

L'âge minimum est de 21 ans. Pour certains véhicules premium, l'âge minimum peut être de 25 ans. Contactez-nous pour plus d'informations.

Oui, les permis de conduire internationaux et européens sont acceptés. Si votre permis n'est pas en caractères latins, une traduction officielle peut être demandée.

Le prix par jour inclut : l'assurance responsabilité civile de base, l'assistance routière, et le kilométrage illimité (sauf mention contraire). Les carburants et péages sont à votre charge.

Une caution est prélevée à la prise en charge et restituée intégralement au retour du véhicule en bon état. Le montant varie selon le véhicule.

Nous acceptons les espèces et les virements bancaires. Pour les groupes ou les longues durées, des facilités de paiement peuvent être arrangées.

Non, tous nos tarifs incluent le kilométrage illimité par défaut, sauf indication spécifique sur la fiche du véhicule.

Oui, notre flotte est régulièrement renouvelée. Tous les véhicules sont révisés et entretenus avant chaque location.

Appelez-nous immédiatement sur WhatsApp. Notre assistance est disponible 7j/7. Nous organisons le dépannage ou le remplacement du véhicule.

Non, sauf accord écrit de notre part. Toute sortie non autorisée du territoire entraîne la résiliation du contrat et l'annulation de l'assurance.

Sous conditions : l'animal doit être transporté dans une cage adaptée et le véhicule restitué propre. Des frais de nettoyage peuvent s'appliquer.